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삼성전자 중간관리자 교육 5회차 마음관리와 피드백 소통 태도를 가꾸는 리더십
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안녕하세요. 오늘의마음 심리교육연구소 김은선 강사입니다.
지난 금요일 삼성전자 중간관리자 분들과 함께 하는 25회차 교육과정 중 5번째 시간을 진행했습니다. 30명의 중간관리자 분들과 2시간 30분 동안 함께 한 이번 강의 주제는 "중간관리자의 태도를 가꾸는 마음관리와 피드백 소통" 이었습니다.
왜 중간관리자에게 '태도'가 중요한가
중간관리자는 조직에서 가장 많은 역할 긴장을 경험하는 위치입니다. 위로는 경영진의 방향을 받고, 아래로는 팀원들의 현실을 마주하죠. 이 사이에서 자신의 마음이 흔들리면, 소통도 흔들립니다.태도는 마음의 상태에서 비롯됩니다. 그래서 이번 강의는 '어떻게 말할까' 이전에 '어떻게 태도를 가꿀까' 를 먼저 다루었습니다.
이번 강의에서 다룬 핵심 내용
✔️ 마음관리 – 중간관리자가 자주 경험하는 소진과 감정 반응 패턴 이해하기
✔️ 피드백의 심리 – 피드백이 두렵거나 어렵게 느껴지는 심리적 이유
✔️ 소통을 위한 피드백 실습 – 평가가 아닌 성장을 돕는 피드백 언어 연습
✔️ 태도를 가꾸는 루틴 – 리더로서 자기 마음을 정돈하는 습관 만들기
종일 교육 중 하나 인데도 다들 집중해서 교육에 참여해주셨습니다. 감사합니다. 다음에도 유익한 교육으로 찾아 뵙겠습니다.
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