강의현장

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안녕하세요. 오늘의마음입니다. 교육은 목포대학교에서 주관하는 사회복지사 역량강화 교육입니다

 

 

10년 동안 사례관리와 상담을 하면서 늘 했던 고민은 '내가 잘 하고 있는 것이 맞을까?' , ' 어떻게 하면 클라이언트에게 도움을 줄 수 있을까?' 였습니다. 한달에 120건 이상 상담을 하면서도 그 욕구는 채워지지 않았습니다. 그 과정에서 알게 된 건 사람과 사람이 만나 함께 하는 사례관리에서 필요한 건 '대화'였습니다. 대화가 원활하지 않으면 사례관리도 상담도 효율적이지 못했습니다. 그 때 부터 대화에 대해서 공부하고 현장에서 활용하기 시작하였습니다.

 

 

 

그 과정을 알려드리는 시간이었습니다. 현장에서 사례관리 시 어떻게 소통해면 좋은지 감정대화 과정 및 사례별 활용법을 안내해 드렸습니다. 듣기만 해서는 금새 잊어버길기 때문에 다양한 활동과 한 사례를 감정대화 4단계 과정으로 적용하면서 이해를 도와드렸습니다.

 

교육을 마친 후 교육 담당 선생님께서 '너무 쉽게 설명해주셔서 머리에 쏙쏙 들어온다'라고 긍정 피드백 주셨습니다. 감사합니다. 다음에도 유익한 교육으로 찾아 뵙겠습니다.